Hjælp og support på "Min side"

"Min side" består af data, som vi har på dig som kunde. Data kommer dels fra Fors A/S og fra ekstern kilde (KMD). Af den grund kan du også se, at siderne skiller sig lidt ud fra vores øvrige del af hjemmesiden. For at du skal få så god en kundeoplevelse som muligt i selvbetjeningsuniverset, har vi samlet en række input til dig herunder.
Viser det øverste af faktura fra Fors og placering af kundenummer og aktiveringskode.

Her finder du dit Kundenummer og Aktiveringskode

Kundenummeret og Aktiveringskoden står øverst til venstre på en af de regninger, du har modtaget fra Fors A/S eller på Betalingsserviceoverblik. 

Aktiveringskode har tidligere heddet "Adgangskode".

Viser indstillinger for notifikationer på "Min side".

Tilmeld dig notifikationer om vandforbrug

Når du er logget ind på min ‘Min side’ skal du gøre følgende:

  • Gå til "Forbrug og målere"
  • Scrol ned til "Notifikationer - Forbrug" nederst på siden.
  • Klik på det blå ikon med den hvide blyant
  • Aktivér knappen ved at flytte den til højre mod ‘E-mail’
  • Klik på "Gem og luk"
  • Gå til "Min profil" og scrol ned til "Notifikationer", så kan du se, at notifikationer er tilmeldt.

Husk du skal have udfyldt en e-mail-adresse under dine profildata øverst på siden.

Ofte stillede spørgsmål

Vi har samlet et udvalg af de spørgsmål, der ofte bliver stillet til "Min side".